ยกเลิกสั่ง ในShopee ไม่ได้ยืนยันShopee play จะได้เงินคืนมั้ยคะ

คือสั่งของไป 651฿ โอนผ่านพร้อมเพย์ แล้วกดยกเลิกไปจะได้เงินคืนมั้ย ยืนยันShopee playไม่ได้เพราะว่าบัตรประจำตัวประชาชนเชื่อมกับบัญชีอื่นไปแล้วทำไงได้บ้างคะ มีแนะนำแนวทางมั้ย😭