ป๊อปอัพแอร์พอตไม่ขึ้น?

ตอนนี้มีปัญหาเรื่องที่เวลาเชื่อมต่อแอร์พอตมันไม่เด้งป๊อปอัพขึ้นมาค่ะ เป็นตั้งแต่ครั้งแรกที่ใช้เลยค่ะ😭😭 ลองเอาไปเชื่อมกับของเพื่อนก็ขึ้นแต่ของตัวเองไม่ขึ้น เป็นทั้งแอร์พอตแท้และไม่แท้

อยากทราบว่ามันมีวิธีแก้มั้ยคะ
ตอนนี้จขกท.ใช้ไอโฟนxค่ะ