ความรับผิดชอบของ AppGallery Huawei เป็นแบบนี้หรอ?

สมัครแอพ Omi ผ่านapp gallery huawei
แล้วปรากฏว่าถูกหักชำระเรียบร้อยแล้ว ในใบเสร็จแจ้งชื่อว่าแอพ Omi ถูกต้อง  แต่ปรากฏว่า ใช้แอพ Omi ไม่ได้ เลยโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ Omiเขาแจ้งว่าถูกแอพ  washxpress(แอพซักผ้า) หักเงินไป  ซึ่งโทรหาแอพซักผ้า ก็บอกให้ติดต่อหัวเว่ย เพราะเป็นตัวกลางในการหักชำระเงิน  
ซึ่งการแชทคุยกับ หัวเว่ย เป็นไปตามภาพ ไม่มีการแสดงความรับผิดชอบใดๆ

ปล.1 กรณีแบบนี้ เป็นความผิดของระบบใครกันแน่

ปล.2 เงินที่เสียไปแค่ไม่กี่บาท  แต่อยากได้ความรับผิดชอบ จากความผิดพลาดของระบบมากกว่า

ปล.3 แอพซักผ้าอะไรนี่มาจากไหน ไม่เคยรู้จัก ไม่เคยมีแอพในมือถือเลย