Lazada ไม่ส่งของให้ลูกค้า

เราขายของใน lazada ส่งของไปแล้วแต่ของยังอยู่สถานะเดิมมาเป็นอาทิตแล้ว แล้วลูกค้าก็มาว่าเราไม่ส่งของให้เขา แจ้งlazada ไปหลายรอบแล้วตอนนี้ก็ตกค้าง2บิลแล้ว คืออยากรู้ว่าของหายหรือตกค้างไว้ไหนแล้วจะรีบผิดชอบยัง #lazada