ไอโฟนxr โทรแล้วปลายสายไม่ได้ยินเสียง

คือเวลาโทรปกติแบบไม่เปิดลำโพงจะได้ยิน แต่พอเปิดลำโพงคุยจะไม่ได้ยิน แต่ เฟสไลน์ปลายสายจะไม่ได้ยินเสียงเราเลย ลองอัดเสียงดูก็ไม่ได้ยิน อาการนี้คือต้องทำยังไงคะ วอนผู้รู้ช่วยตอบที😭