ทำโทรศัพท์หายแจ้งความแล้วแต่ไม่มีคนตามให้

คือเราทำโทรศัพท์หายแจ้งความมีหนังสือตราครุฑตำรวจบอกให้เราเอสไปให้กับศูนย์(ทรูมูฟ)ที่เราซื้อเราก็เอาไปให้ศูนย์ค่ายนั้นแตาพนักงานบอกไม่สามารถตามให้ได้ ของพนักงานหายยังตามไม่ได้เลย เราควรทำยังไงดีคะ