พัสดุสูญหาย J&T หรือ Shopee ต้องรับผิดชอบคะ?

คือเราได้ทำการสั่งซื้อสินค้าจากแอพshopee ทางร้านได้ส่งของโดยใช้บริการขนส่ง J&T

พัสดุค้างอยู่ที่พระนครศรีอยุธยา,วังน้อย อยู่ทั้งหมดเป็นเวลา10วัน ก่อนที่สุดท้ายแล้วshopeeก็ได้ยกเลิกคำสั่งซื้อและขึ้นว่าพัสสูญหายระหว่างการจัดส่ง ในวันที่ 24 มกราคม

แบบนี้ทางshopeeหรือJ&T ที่ต้องรับผิดชอบเรื่องนี้คะ ต้องการเงินคืนค่ะ

เลขพัสดุ 619609109711