จะย้ายจาก ais แบบเติมเงินไป true ครับ

เติมเงินผ่านแอป K Plus วันที่และเวลาตามสลิปเงิน ยอดเงินถูกตัด ติดต่อ call center 1242 ไม่ได้ โทรตั้งแต่เช้า จนต้องมา shop true ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเงินไม่เข้าในระบบ เหมือนเงินลอยอยู่ ให้ติดต่อธนาคาร

ซิมเน็ตรายปีทรูหมดอายุ ​ซึ่งข้อความแจ้งให้เติมเงินแต่พอเติมแล้วระบบไม่ตัดเงินทีนี้จะต้องทำยังไงบ้างครับ

เครื่องเราใช้ซิมเทพไว้โทรฟรี เนตฟรีแบบUnlimited อยู่แล้ว ,เก็บเบอร์เดิมไว้แบบE-Sim จะคอยเติมเงินเพื่อรักษาเบอร์ไว้ตลอด แต่พอเช็คยอดเงินทีไรเงินหายหมดตลอด ล่าสุดเพิ่งเติมไป10บาท ผ่านไปไม่ถึงครึ่งชั่วโม

ซิม AIS ดับเมื่อคืน จึงใส่ซิม TRUE แต่เมื่อจะแอดเบอร์เข้าในแอพทรู ขึ้นแบบนี้ ทำอย่างไรครับ