สวัสดีค่ะ
ขอเข้าเรื่องเลยค่ะ เรื่องมีอยู่ว่าเคยเช่าซื้อสินค้ากับบริษัทข้างต้น และได้ทำการปิดบัญชีไปแล้วตั้งแต่ปี 61
คือไม่มียอดค้างชำระใดๆกับบริษัทและมีเอกสารการปิดหนี้ครบถ้วนค่ะ
วันดีคืนดีก็มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาจากบริษัททวงหนี้ที่บริษัทข้างต้นน่าจะให้ข้อมูลบัญชีลูกหนี้ไปค่ะ
ครั้งแรกมีการติดตามปีเดียวกันกับที่เราปิดยอดไปค่ะ เราก็ส่งเอกสารทั้งหมดให้เขาไปแล้ว ก็ไม่มีการติดต่อมาอีก
จนกระทั่งปีที่แล้ว มีการโทรมาถี่มาก ซึ่งเราก็ถามเลยว่าอีกแล้วหรอคะ คือเคยบอกแล้วนะว่าปิดยอดไปแล้ว เอกสารก็เคยส่งไปยืนยันแล้ว
ทางเจ้าหน้าที่ของบริษัททวงหนี้ก็บอกว่า ทางฝ่ายของเขาไม่สามารถลบข้อมูลได้ ลูกค้าต้องติดต่อบริษัทที่เช่าซื้อสินค้าให้แจ้งกับทางเขา
(ให้เข้าใจง่ายๆก็คือเขาให้เราติดต่อซิงเกอร์ ให้แจ้งเขา ว่าให้เลิกติดต่อทวงหนี้เราอ่ะค่ะ)
ซึ่งเราก็ติดต่อไปหลายครั้ง และคำตอบที่ได้คือ จะเช็กข้อมูลและจะติดต่อกลับ แต่เวลาติดต่อกลับมาดันไม่เคลียร์ถึงปัญหาที่เราพบ เเต่มาถามเราว่า
จะจ่ายหนี้ค้างชำระเลยไหม คืองงนะ แล้วเราก็ต้องเล่าย้อนสตอรี่เดิมๆอีก เจ้าหน้าที่ก็สเต็ปเดิม จะกลับไปเช็กแล้วจะติดต่อกลับ
และเราก็ไม่เคยได้รับการติดต่อหลังจากนั้น จนตอนนี้ปี 66 ได้รับข้อความทาง SMS จากบริษัททวงหนี้จ้าวเดิมอีกซึ่งเรารู้สึกว่าต้องทำอะไรสักอย่าง
วันนี้ 24 มกราคม 2566 เราติดต่อไปทางบริษัทที่เช่าซื้อสินค้าอีกครั้ง คำตอบเดิมค่ะ ขอเช็กข้อมูลแล้วจะติดต่อกลับ
คือเราอยากรู้ว่าเราสามารถทำอะไรได้บ้าง ถ้าใครเคยโดนแบบเราจะรู้ว่ามันน่ารำคาญมากนะคะ โดยเฉพาะหนี้มันปิดไปแล้วแต่ยังโดนตามทวง
เเล้วสองบริษัทก็โยนกันไปกันมา มันใช่หน้าที่เราที่ต้องมาคอยตามเรื่องหนี้ที่ปิดไปแล้วไหมอ่ะ กรณีแบบนี้ส่งเรื่องให้ สคบ. ได้ไหมคะ
ปัญหาจุกจิกกวนใจ SG Capital และ JMT
ขอเข้าเรื่องเลยค่ะ เรื่องมีอยู่ว่าเคยเช่าซื้อสินค้ากับบริษัทข้างต้น และได้ทำการปิดบัญชีไปแล้วตั้งแต่ปี 61
คือไม่มียอดค้างชำระใดๆกับบริษัทและมีเอกสารการปิดหนี้ครบถ้วนค่ะ
วันดีคืนดีก็มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาจากบริษัททวงหนี้ที่บริษัทข้างต้นน่าจะให้ข้อมูลบัญชีลูกหนี้ไปค่ะ
ครั้งแรกมีการติดตามปีเดียวกันกับที่เราปิดยอดไปค่ะ เราก็ส่งเอกสารทั้งหมดให้เขาไปแล้ว ก็ไม่มีการติดต่อมาอีก
จนกระทั่งปีที่แล้ว มีการโทรมาถี่มาก ซึ่งเราก็ถามเลยว่าอีกแล้วหรอคะ คือเคยบอกแล้วนะว่าปิดยอดไปแล้ว เอกสารก็เคยส่งไปยืนยันแล้ว
ทางเจ้าหน้าที่ของบริษัททวงหนี้ก็บอกว่า ทางฝ่ายของเขาไม่สามารถลบข้อมูลได้ ลูกค้าต้องติดต่อบริษัทที่เช่าซื้อสินค้าให้แจ้งกับทางเขา
(ให้เข้าใจง่ายๆก็คือเขาให้เราติดต่อซิงเกอร์ ให้แจ้งเขา ว่าให้เลิกติดต่อทวงหนี้เราอ่ะค่ะ)
ซึ่งเราก็ติดต่อไปหลายครั้ง และคำตอบที่ได้คือ จะเช็กข้อมูลและจะติดต่อกลับ แต่เวลาติดต่อกลับมาดันไม่เคลียร์ถึงปัญหาที่เราพบ เเต่มาถามเราว่า
จะจ่ายหนี้ค้างชำระเลยไหม คืองงนะ แล้วเราก็ต้องเล่าย้อนสตอรี่เดิมๆอีก เจ้าหน้าที่ก็สเต็ปเดิม จะกลับไปเช็กแล้วจะติดต่อกลับ
และเราก็ไม่เคยได้รับการติดต่อหลังจากนั้น จนตอนนี้ปี 66 ได้รับข้อความทาง SMS จากบริษัททวงหนี้จ้าวเดิมอีกซึ่งเรารู้สึกว่าต้องทำอะไรสักอย่าง
วันนี้ 24 มกราคม 2566 เราติดต่อไปทางบริษัทที่เช่าซื้อสินค้าอีกครั้ง คำตอบเดิมค่ะ ขอเช็กข้อมูลแล้วจะติดต่อกลับ
คือเราอยากรู้ว่าเราสามารถทำอะไรได้บ้าง ถ้าใครเคยโดนแบบเราจะรู้ว่ามันน่ารำคาญมากนะคะ โดยเฉพาะหนี้มันปิดไปแล้วแต่ยังโดนตามทวง
เเล้วสองบริษัทก็โยนกันไปกันมา มันใช่หน้าที่เราที่ต้องมาคอยตามเรื่องหนี้ที่ปิดไปแล้วไหมอ่ะ กรณีแบบนี้ส่งเรื่องให้ สคบ. ได้ไหมคะ