ใช้ซิมทรู5G แต่ทำไมสัญญาณขึ้น 4G ไอโฟน xs max

คือว่าเราเปลี่ยนแพคเกจเน็ตรายเดือนใช่ไหม แล้วอยู่สัญญาณเราก็เปลี่ยนเป็น 4G เลย ซึ่งเรารีเครื่องแล้วนะแต่มันก็ยังเป็นเหมือนเดิมอยู่ อยากถามผู้รู้ว่าเราต้องแก้ไขปัญหายังไงดี

ปกติใช้เติมเงิน ขึ้น 5G ตลอดค่ะ จนเมื่อวานเปลี่ยนโปรเป็นรายเดือน สัญญาณเน็ต กลายเป็น 4G แล้วแทบใช้ไม่ได้เลย ทั้งที่โปรรายเดือนนี้เป็นเน็ต5G max speed

เนื่องจากผมใช้โปรความเร็ว 10Mbps ไม่จำกัด ก่อนหน้านี้ใช้ iPhone 7 Plus ซึ่งรองรับแค่ 4G ทุกอย่างปกติดีครับ จนกระทั่งเปลี่ยนมือถือมาเป็น iPhone&nb

พอดีอยากเปลี่ยนค่ายจากทรูไปใช้ ais แล้วเพิ่งซื้อซิมแบบเติมเงินมา พอจะมีโปรเน็ตแนะนำไหมคะ ถ้าไม่มีก็คงต้องกลับไปใช้ค่ายเดิม สมัยนี้เน็ตดีๆไม่มีแล้ว

เติมเงินเข้าซิมทรูก่อนที่เน็ตจะหมดเพื่อสมัครอย่างอื่น แต่ทรูสมัครแพ็คเกจอันเก่าให้สามารถขอเงินคืนได้มั้ยคะ

มีปัญหาเวลาเล่นเน็ตแล้วสะดุด เฉพาะตอนอยู่หอค่ะ เราอยู่หอนี้มาปีกว่า ไม่เคยมีปัญหาเรื่องการเล่นโซเชียลอะไรเลย แต่พักนี้รู้สึกว่าเน็ตชอบสะดุด ไม่ค่อยสัญญาณ กดโหมดเครื่องบินหาสัญญาณใหม่ก็ยังเป็นอยู่ เน็ต

เพิ่งเปลี่ยนโปรจากแพ็คเกจเสริมซิมเติมเงิน มาเป็นซิมรายเดือน ทำไมอินเทอร์เน็ตถึงไม่ขึ้น 5G ให้เลยคะ ? ต้องรอถึงกี่วันถึงจะเป็น 5G ให้ ตอนนี้ลองทำหมดทุกอย่าแล้วทั้งถอดซิมใส่เปิดปิดเครื่องก็แล้ว ทำตามมะล

ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ปกติ อยู่ต่างประเทศมาปีกว่าแล้ว เริ่มเป็นตอนปลายเดือนที่เเล้ว ใช้งานไม่ได้ ไม่มีสัญญาณ แย่มากเลย รับ OTP ของธนาคารไม่ได้เลย เดือดร้อนมาก จะทำไงได้บ้างคะ ยังไม่มีเวลากลับไทยด้วย

ปัจจุบันใช้งาน AIS รายเดือน Package 5G Serenade Extra Max Speed 899 บาทต่อเดือน - โทรทุกเครือข่าย 300 นาที - เน็ต 5G ต่อเนื่องความเร็วสูงสุด 90 GB ต่อเดือน จากน้้น 384 Kbps - AIS SUPER WiFi ไม่จำกัด