ใช้ซิมทรู5G แต่ทำไมสัญญาณขึ้น 4G ไอโฟน xs max

สอบถามครับ พอดีมีปัญหาให้การใช้งานอินเทอร์เน็ตของ True •เน็ตใช้ไม่ได้ •มาเป็นช่วงๆ •แถมยังช้ามากๆๆ โปรที่ใช้คือเน็ตความเร็ว 15Mb ไม่ลดสปีด - สัญญาณมือถือขึ้น5G 2 จุด - RSRP -115 ทดสอ

เหมาๆ 300 บาท - Max Speed 20GB - 15Mbps 60GB - 1Mbps ไม่อั้น ไม่ลดสปิด - โทรฟรีทุกเครือข่าย สมัคร *777*9272# ตอนแรกคิดว่าจะได้โปรฯ นี้ (เปิดไม่เกิน 7 วัน) แต่เบอร์นี้ดันลงทะเบียนมาแล้ว 2 เดือน ถ้า

ซิมนี้สมัรรายเดือน 200 บวก vat ก็ไม่เกิน 220 สมัครมาตั้งแต่ พฤษภาคม ใช้มาปกติ พอเดือนสิงหาคม กลับจ่ายที่ 520 พอกันยายน เป็นจ่าย 726 เน็ต ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครอะไรเลย แบบนี้แย่เลย งงมากจ่ายอะไร รายเดือน

อยากไ้ด้เงินคืนจากทรูค่ะ สามารถโอนเข้าทรูมันนี่ได้ไหมคะ

คือก่อนหน้านี้เครื่องผมใช้สัญญาณ5Gมาโดยตลอดกับแพ็กเน็ตตัวนี้แต่วันก่อนมีพนักงานจากAISโทรมาจะเปลี่ยนโปรให้เป็นโปรที่แพงกว่าที่ใช้อยู่เลยไม่ได้รับหลัังจากวันนั้นเน็ตผมก็กลายเป็น4G+ตลอดเลยครับ

ค้างเงินซิมทรูมูฟมาหลายเดือนแล้ว ต้องการจะยกเลิก พอไปที่สาขาก็ยกเลิกไม่ได้เพราะพนักงานติดต่อสาขาใหญ่ไม่ได้รอนานมากๆ เลยยกเลิกไม่ได้สักที เงินรายเดือนของซิมก็จะหักทุกๆเดือน ตอนนี้ต้องจ่ายก่อนถึงจะโทรออ

มีเงินค้างในซิมทรูค่า เอาออกยังไงได้บ้าง หรือ เอาเข้าวอลเลตก็ได้ สามารถโทรไปติดต่อขอคืนได้ที่ไหนบ้างคะ

ซิมทรูเพิ่งสมัครใหม่มา แต่พอเข้าเขตกัมพูชาก็รับสัญญาญได้แปบเดียวแล้วก็รับไม่ได้เลย ทำยังไงคะ จะรับโอทีพีไม่ได้เลย

ใช้ซิมทรูรายปีอยู่ แต่หมดอายุไปเมื่อวันที่16ที่ผ่านมา อยากทราบว่าวันนี้วันที่18 จะสามารถเติมเงินแล้วต่อสัญญาอินเทอร์เน็ตรายปีนี้ได้ไหม และยังเป็นโปรเดิมไหมคะ?