ขนส่งสีส้มทำไมไม่ส่งของให้ลูกค้า

สอบถามหน่อยค่ะ ตั้งแต่ส่งของไป 12/1/66 ส่งของกkerry ไป สินค้าถึงคลังคลองเตยตั้งแต่15/1/66
ถึงวันนี้21/1/66 ของยังไม่ไปส่งถึงผู้รับเลย แล้วในระบบก็ขึ้นตีกลับ เพราะเกินกำหนดส่ง แล้วทีนี้เรา
เราต้องทำไง ตามยังไง งงมากเคอรี่  บอกเลยต่อไปจะไม่ส่งกับค่ายนี้อีกแล้ว หลาบเลย
ของข้างในก็มีมูลค่ามากเพราะเป็นนาฬิกา