เมาส์หายจากจอโน๊ตบุ๊คทำยังไงดี?

ปุ่มที่วงตรงนี้ มันลากเลื่อนอะไรไม่ได้เลยค่ะ เวลาใช้เมาส์ก็ใช้ได้ปกตินะคะ แต่แรกๆมันใช้ได้นะคะแต่รอบนี้ใช้ไม่ได้เลย ลองปิดเครื่องรีสตาร์ทใหม่แล้วก็ยังเหมือนเดิม หนูไม่แน่ใจว่าเป็นที่มือเราด้วยรึป่าว แ

(โน๊ตบุ๊ค)คีบอร์ดบางตัวพิมพ์ไม่ได้เเก้ยังไงค่ะ ?? ปุ่มแถบบนสองแถว กดไม่ได้ บางปุ่มอ่ะ ทำไงดีค่ะ แก้ไง ยังไงดี

มีท่านใดทราบไหมครับ นี่หน้าจอจากแอพอะไร เด้งขึ้นหน้าจอมาเฉยๆ กดแบ็คก็หายไป กดข้ามก็หายไป แต่เด้งทั้งวัน กลัวเป็นแอพดูดเงินครับ จะแก้ไขอย่างไรได้ ขอขอบคุณล่วงหน้า