ผมซื้อ Notebook HP ผ่านช่องทาง HP Online Store ไปเมื่อวันที่ 5 ม.ค. 66 ได้รับสินค้ามาเมื่อวันที่ 10 ม.ค. 66
มีเงื่อนไขรับประกัน 2 ปี onsite

พอมาเช็คประกันพบว่า active ตั้งแต่ 27 ต.ค. 65

ลอง Chat ถามร้าน HP Online Store ไปแล้ว เจ้าหน้าที่บอกว่าประกันเริ่ม Active จากโรงงานผลิตเสร็จ จะแก้ไขให้ลูกค้าเป็นวันที่ได้รับเครื่องตามจริง ยังไงก็เปลี่ยนเครื่องให้ไม่ได้
เมื่อทั้งลูกค้าและคนขายต่างก็ต้องรักษาผลประโยชน์ของตัวเองมากที่สุด
มุมมองลูกค้า : จะโดนหมกเม็ดเอาเครื่อง Refurbished มาขายให้หรือเปล่าก็ไม่รู้
มุมมองคนขาย : ยืนยันว่าเครื่องที่ลูกค้าได้รับเป็นเครื่องใหม่แน่นอน วันที่รับประกันเริ่มจากโรงงานผลิตเสร็จ ถ้าลูกค้าไม่พอใจเราสามารถแก้ไขวันที่รับประกันให้ได้ แต่ไม่เปลี่ยนเครื่องให้
เลยถามมุมมองบุคคลที่ 3 หน่อยครับ
ว่าถ้าเจอเคสแบบนี้ ที่การรับประกันเริ่มไปก่อนได้รับเครื่อง 3 เดือน คิดว่าได้เครื่องใหม่/เครื่อง Refurbished หรืออย่างไรครับ
ซื้อ Notebook มาใหม่ แล้วเจอประกัน Active ไปแล้ว 3 เดือน ปรึกษาหน่อยครับ
มีเงื่อนไขรับประกัน 2 ปี onsite
พอมาเช็คประกันพบว่า active ตั้งแต่ 27 ต.ค. 65
ลอง Chat ถามร้าน HP Online Store ไปแล้ว เจ้าหน้าที่บอกว่าประกันเริ่ม Active จากโรงงานผลิตเสร็จ จะแก้ไขให้ลูกค้าเป็นวันที่ได้รับเครื่องตามจริง ยังไงก็เปลี่ยนเครื่องให้ไม่ได้
เมื่อทั้งลูกค้าและคนขายต่างก็ต้องรักษาผลประโยชน์ของตัวเองมากที่สุด
มุมมองลูกค้า : จะโดนหมกเม็ดเอาเครื่อง Refurbished มาขายให้หรือเปล่าก็ไม่รู้
มุมมองคนขาย : ยืนยันว่าเครื่องที่ลูกค้าได้รับเป็นเครื่องใหม่แน่นอน วันที่รับประกันเริ่มจากโรงงานผลิตเสร็จ ถ้าลูกค้าไม่พอใจเราสามารถแก้ไขวันที่รับประกันให้ได้ แต่ไม่เปลี่ยนเครื่องให้
เลยถามมุมมองบุคคลที่ 3 หน่อยครับ
ว่าถ้าเจอเคสแบบนี้ ที่การรับประกันเริ่มไปก่อนได้รับเครื่อง 3 เดือน คิดว่าได้เครื่องใหม่/เครื่อง Refurbished หรืออย่างไรครับ