ขนส่ง ช็อปปี้เอ็กเพลส

ขนส่งช็อปปี้แย่มาก แย่มากๆ เอาของของเราไปส่งที่บ้านไหนก็ไม่รู้ ไม่ใช่บ้านเรา แถมไม่โทรมาหาเราสักสาย แถมพนักงานเซ็นรับของเอง ติดต่อขนส่งโดยตรงก็ไม่ได้ แบบนี้ใครจะรับผิดชอบ พนักงานก็แย่มากเซ็นรับพัสดุ ทั้งที่ไม่ได้รับพัสดุและไม่โทรมาสักสาย แบบนี้ช็อปปี้จะรับผิดชอบยังไง และจะจัดการกับพนักงานยังไง ขอคำอธิบาย ?  เรื่องของไม่ถึงบ้าน ส่งผิดบ้านและไม่โทรหาเจ้าของพัสดุ เซ็นรับพัสดุเอง ถ่ายหน้าบ้านใครมาก็ไม่รู้ ที่อยู่ในพัสดุก็ถูกต้องนะ มีปัญหากับขนส่งเดียวจริงๆ จะรับผิดชอบยังไง ?