AIS คิดค่าบริการเกิน บอกว่ามีเเพ็กเกจเสริมคือ play premiun ทั้งๆที่ไม่เคยได้ดี เสียเงิน299 เพิ่มจากเดิม แค่349

กระทู้คำถาม

AIS my AIS (App) AIS Play (App) AIS eService

เมื่อเดือน ธ.ค เรารู้สึกแปลกใจกับยอดบริการที่ขึ้นมาเป็นเท่าตัวคือ 672 ซึ่งเเพ็กเกจที่เราใช้คือ 349 ตอนเเรกคิดว่าเราใช้เน็ต หรือการโทรเกิน เเต่พอตรวจสอบดูแล้วก็ไม่มี สุดท้ายวันนี้ไปดูในเเอแ เจอว่ามี"แพ็กเกจเสริม play premiun" ไรสักอย่าง คือไม่เคยได้ดูเลย ไม่เคยกดสมัครเลย เเล้วเราเป็นนักศึกษา ไม่ได้มีเงินมากพอที่จะจ่ายแบบนี้ทุกเดือน ขอร้อนให้ AIS ช่วยตรวจสอบ และเเก้ไขปัญหาให้หน่อยค่ะ