kerry ไม่ส่งของเพราะอะไร ลูกค้าทำอย่างไรได้

สอบถามผู้รู้หน่อยครับ ผมเรียกรถKEX(kerry)มารับพัสดุผ่านแอพ คนขับเข้ามารับพัสดุ 28/11/2024 เรียบร้อย วันที่ 29/11/2024 เจ้าหน้าที่โทรมาตอนเย็นขอข้อมูลจัดส่งเพิ่มเติมก็ให้ไปเรียบร้อย ผ่านไปถึงวันที่ 03/

เมื่อวาน 21 ม.ค.2563 มีกำหนดการ ที่สมควรจะได้รับของที่ใช้บริการส่งของ Kerry Express พอเช็ค Tracking ก็ขึ้นมาแบบนี้ ซึ่งระบบควรจะระบุสถานที่ด้านล่างด้วย (เคยส่งมา ประจำ ใช้มานับครั้งไม่ถ้วน) เลยติดต่อ

ส่งจากกระบี่ก่อนเที่ยง ของวันที่ 11 ปกติ 13 ถึงบ้านแล้ว แต่วันนี้ วันที่15 แล้ว สถานะยังไม่ขยับไปไหน โทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ ก็ไม่ได้เรื่องอะไร ไม่รู้ความคืบหน้าใดๆ เพิ่มเติม แค่บอกให้รอ คุณแฟลชค่ะ มูลค่