ค่าน้ำขึ้นเพราะท่อใต้ดินแตก

สวัสดีค่ะ เรามีเรื่องปรึกษา ค่าน้ำเราเดือนนี้ 25,299.94 บาท คือราคานี้ต้องเกือบทั้งหมู่บ้านไหม ตกใจมากเลยค่ะ บิลค่าน้ำมา ไปถามที่ประปา มาตรวจสอบ พบท่อใต้ดินแตก ก็เลยมีเรื่องสอบถามค่ะ ว่ามันเป็นความผิดเราหรอค่ะ คือที่มันแตกหรือร้าว อยู่ท่อเข้ามาตรน้ำเรา ไม่ได้แตกอยู่ในตัวบ้าน ทางประปาให้เราผ่อน1ปี ช่วยอะไรไม่ได้เพราะเข้าระบบแล้ว ถ้าเราฟ้อง เราก็แพ้ เลยอยากถามว่า พอจะมีทางลดค่าน้ำตัวนี้ไหมคะ ปกติค่าเดือนเราเดือนหลักร้อย เงินจำนวนนี้สำหรับเราคือก้อนใหญ่มากๆๆๆ ปีหนึ่งเงินเก็บยังมีไม่ถึง ค่าน้ำเดือนนี้เลย