เผลอยกเลิกแพ็คเสริมโปรais

เมื่อเดือนกรกฎาที่ผ่านมา ผมไปซื้อมือถือ แล้วสมัครแพ็คเกจรายเดือนของ ais เพื่อแลกกับส่วนลดค่าเครื่อง โดยได้รับส่วนลด50% แต่พอใช้จริง กลับมีส่วนต่างแอบแฝงเพิ่มมาไม่ได้เป็นอย่างที่คุยไว้ และที่สำคัญ มันจ

เผลอกดสมัคร แพ็คเกจ แพ็กเกจ PLAY ULTIMATE 999 บาท แต่ได้มีการยกเลิกทันที ไม่ได้เข้าใช้งานแอพพลิเคชั่นเลย แต่มียอดการชำระค่าบริการ ทำยังไงได้บ้างคะ

สวัสดีครับคือผมเผลอไปยกเลิกแพ็คเกจเน็ต 30 วัน 150 แรง 4 เม้ก แบบว่าผมกดโปรไปคุยยกเลิกโดยตรงที่ *777 เลยครับ ตอนแรกผมตั้งใจจะยกเลิกแพ็คเก็จเสริม แต่พอเข้าไปดูใน myais มันขึ้นว่าผมไม่มีแพ็คหลักมีแต่แพ็ค

หลังไมค์มานะคะ เราส่งข้อความหาแล้วมันไม่ไป มีแพ็คเสริมที่จะหมดอายุแต่เรากดยกเลิกก่อนแล้ว แต่ก็มี sms ถามหาให้เติมเงินแพ็คนี้อีก เราสมัครแพ็คเสริมไปก่อนหน้าแล้วค่ะ

...

คือเราเคยสมัครแพ็คเกจรายเดือนของais 200บาท แล้วเราเผลอกดยกเลิก พอจะกดสมัครคืนก็หาแพ็คเกจเดิมไม่เจอ มีวิธีมั้ยคะ?