พัสดุ flash ขึ้นส่งไม่สำเร็จ

คือเรารอพัสดุมาตั้งเเต่เช้าจนเย็นเลยค่ะ เเต่พอเข้าไปเช็คพัสดุมันขึ้นเเจ้งว่า ( ส่งไม่สำเร็จ ผู้รับต้องการเปลี่ยนเเปลงเวลาจัดส่ง ) คือนี่ยังไม่ได้ไปยุ่งอะไรกับเวลาจัดส่งเลยนะคะเเต่ทำไมขึ้นเเบบนี้ งงมาก