อยากยกเลิกทรูวิชั่น จ่ายไม่ไหวแล้วครับ

ผมใช้ 30/5 มาตั้งแต่เปลี่ยนเป็นไฟเบอแล้วทำไมไม่เคยได้รับการเพิ่มความเร็วเลยครับแต่ตอนเป็น adsl ได้ตลอดเลยครับ ตอนเปลี่นเป็นไฟเบอผมได้กล่องทรูวิชั่นมาด้วยแต่ผมไม่ได้ให้ช่างติดตั้งผมจะยกเลิกใช้เป็นแพคเน

อินเตอร์เน็ตบ้านทรู : ผมใช้เน็ตบ้านทรูมานานกว่า30ปี ได้ต่อส่วนลดรายเดือนอินเตอร์เน็ตบ้านมาหลายรอบแล้วทุกครั้งต้องโทรไปขอก่อนวันที่ 9 ธันวาคมของทุกปี รอบนี้ผมโทรไปตั้งแต่วันที่ 10 พฤศจิกายนเพื่อขอต่อส่

เรื่องของเรื่องคือปีที่แล้วจะย้ายค่ายเพราะที่ใช้ของทรูเป็นแบบ4บริการ(เน็ตบ้าน,ซิมมือถือ,เบอร์บ้าน,ทรูวิชั่น) ใช้เดือนละ 799 มาเกือบ10ปี แต่เอาตามจริงคือนอกจากเน็ตบ้านแล้วเราก็ไม่ได้อย่างอื่นเลย ก็เลยว

1. โทรแจ้งยกเลิกได้เลย หรือต้องเข้าไปที่0ทรู 2. ติดต่อค่ายใหม่ได้เลยไหม

ตอนนี้ใช้ TrueVision แพ็กเกจ Platinum HD พ่วง True Internet 500/500 และ เบอร์Truemove Hเข้าไปเป็นแพ็กเกจเดียวกัน จ่ายอยู่เดือนละ 2570 เริ่มรู้สึกว่ามันไม่คุ้มค่าซะแล้ว เพราะทรูวิชั่นดูอยู่แค่ช่องสารคด

​พอดีที่ ผ่าน มา เมื่อปลายเดือนกรกฎาคม บ้านผม โดนน้ำท้วมคับ แล้วเก็บของไม่ทัน โดยเฉพาะกล่อง ทรู วิชั่นส์คับ ผมมี กล่อง สองรุ่น คือ true digital HD 2 ​กับ ทรูวิชั่น HD plus คับ เสียหายไปเลยคับ อยากสอบถ

ตอนนี้ใช้เน็ตบ้านทรูอยู่ จ่ายอยู่ 640บาท/ด • เน็ต 500/500 • ซิมทรู 10GB/ด • ทรูวิชั่น • เบอร์บ้าน อยากได้โปรที่ถูกกกว่าเดิม ตัดทรูวิชั่น + เบอร์บ้าน ออก หรือไม่ก็ ความเร็วเน็ตบ้าน