จะเคลมสินค้ากับ FlashExpress แต่ติดต่อไม่ได้เลย ทำยังไงดีคะ

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์ เตือนภัย Flash Express ขนส่งสินค้า

คือวันนี้มีพัสดุมาส่งที่บ้านแล้วเก็บเงินปลายทางราคาประมาณ300 ผู้ส่ง เพจ เสื้อสวย ชุดสวย มีเบอร์โทร แต่โทรไปแล้วเป็นร้านเสื้อผ้าอีกชื่อซึ่งเค้าบอกว่าไม่ได้ส่งมา เลยจะติดต่อแจ้งไปทาง FlashExpress แต่ติดต่อไปทาง เฟซบุ๊ค ก็ไม่ได้รับการตอบกับ โดยให้รอคิว พอถึงคิวที่5ก็บอกว่าบทสนทนาสิ้นสุดลงแล้วทั้งที่ยังไม่ได้คุยเลยค่ะ โทรไปเบอร์สายด่วนบริการลูกค้าทั้งสองเบอร์ก็ไม่รับ ควรทำยังไงดีคะ