3BB ขึ้นสีแดงที่เร้าเตอร์ทำยังไงคะ

สวัสดีครับ คือผมนั่งเล่นเน็ตอยู่ดีๆ เน็ตดับ เร้าเตอร์ไฟไม่ติด ถอดแล้วต่อใหม่ก็ไม่ติดครับ ทั้งๆที่โทรศัพท์บ้านก็ใช้ได้ทุกอย่าง เร้าเตอร์นี้ผมใช้มาตั้งแต่2553 ละครับ แต่อยู่ดีๆก็เสียแบบนี้ เซ็งเลย พน.ก็

ตอนนี้ร่วมๆ 6 วัน ยังแก้ไม่ได้ แต่คิดเงินเต็ม ทั้ง 1530 เจ้าหน้าที่ ได้แค่เมลตามเรื่อง (แต่ไม่เกิดประโยชน์ใดๆ) 021002100 กด 0 ไม่มีคนรับ 021001100 มีคนรับ แต่ก็ช่วยอะไรไม่ได้ ไม่ต่างจาก 1530 ทุกฝ่าย

ซิมสัญญาณโดนระงับเนื่องจากค้างยอดเกินกำหนด วันนี้เคลียร์ยอดหมดแล้วแต่ยังโดนระงับอยู่อยากทราบว่าถ้าเราไม่ขอเปิดสัญญาณจะยังโดนหักค่าเน็ตอยู่มั้ยคะ พอดีอยากยกเลิกการใช้เน็ต/ซิมพอดี 😩

คือเน็ตทรูสัญญาณตรงเราอยู่แม้งโคตรแย่ เหมือนเล่นเน็ตอยู่บนดอยอะ สัญญาณ:)ไม่มีเลย ทำอะไรก็ไม่ได้ ขนาดเน็ตความเร็ว 10 Mbps นะถ้าต่ำกว่านี้เหมือนเติมเน็ตแค่ไว้โทร คือพึ่งย้ายมาอยู่ แต่งงว่าที่ผ่านมาไม่มี

เติมเงินเข้าซิมมา 200 บาทแล้วโดนระบบหักเงินอัตโนมัติไป 125 บาททันทีค่ะ ทั้งที่ในซิมยังมีเน็ต 10 GB เดิมใช้งานอยู่แล้ว ไม่ได้ตั้งใจจะสมัครโปรที่โดนหักเงินไปนี้ รบกวนเจ้าหน้าที่ทรูดึงเงิน 125 บาทคืนเข้า

ซิมเติมเงินทรูเข้าเน็ตไม่ได้ เปิดบริการเน็ตแล้ว มีแพคเกตเน็ตอยู่ แต่ไม่มีสัญญาณเน็ตเลย ต้องทำยังไงคะ โทรหาคอลเซ็นเตอร์​คือวนไปมา ไม่รู้เรื่องเลยค่ะ

999999999 ถ้าขอเปลี่ยนไม่ได้ สามารถย้ายไปค่ายไหนได้มั้ง ที่ให้เราเตอร์รุ่นใหม่ตอนนีั้ แล้วมีโปรย้ายค่ายอะไรมั้ยครับ

เน็ตค่ายnt ที่เร้าเตอร์ขึ้นlosแดงกระพริบครับ ใช้ไม่ได้เป็นตั้งแต่เมื่อคืนแล้วครับโทรไปแล้วก็ให้รอต้องการใช้อินเทอร์เน็ตด่วนมากๆครับ

ปกติก็ไม่มีปัญหาอะไรเวลาเร็วเน็ตอยู่แล้ว แต่เห็นช่วงนี้ ทาง 3BB มีโปรโมชั้นใหม่ VDSL 20 เมก 590บาท คือเราอยากจะเปลี่ยนน่ะ ส่วนตัวเราก็เสียรายเดือน 590บาท + Vat อยู่แล้ว แต่เราได้ใช้เน็ตแค่ 10MB เพราะเ