เดิมทีทรูให้ truepoint หากรับชม contents ผ่านทรูไอดี แต่อายุของคะแนน “โดยคะแนนทรูพอยท์มีอายุ 2 ปี นับจากวันที่บริษัทคำนวณคะแนนให้ และระยะเวลาหมดอายุจะสิ้นสุดในวันที่ 31 ธันวาคม ของปีที่กำหนดนั้นๆ” แต่มาปีนี้ เชื่อว่าลูกค้าทรูส่วนใหญ่น่าจะยังไม่ทราบ คือทรูได้ลดอายุ truepoint ที่ได้เหลือเพียง 2 เดือน โอ้วววว ลดอายุจาก 2 ปีเหลือ 2 เดือน!!!!!! มันเกินปุยมุ้ยย 555 เป็นหุ้นนี่คงดอยยันชาติหน้า ตกเกิน 1000% 😅

คือมันเป็นคะแนนฟรีแต่ลูกค้าก็อุดหนุนท่าน ท่านได้ค่าโฆษณา(ทุกการเข้าชมถูกบังคับดูโฆษณาทั้งหมด เอ…จริงๆก็ไม่น่าจะเป็นคะแนนฟรีเสียทีเดียว แต่ช่างมันเนอะ)ลูกค้าได้คะแนน แต่คะแนนก็เอาไปแลกของยากอยู่(มาก😅) เพราะอะไรหรอ? ของที่เคยมีให้แลกมีแต่ลดน้อยลง แลกยากขึ้น ยกตัวอย่างแลกสินค้า 7-11 เมื่อหลายปีก่อน มีให้แลกในแต่ละเดือนมากกว่า 1 ชิ้น (แบบแลกฟรีไม่ใช่แลกซื้อเช่น ใช้ 59 คะแนนรับนมพลาสเจอไรซ์มูลค่า 12 บาท) แต่หลังๆมาคือมีให้แลกชิ้นเดียวและถ้าจำไม่ผิดราวเดือนพย.-ธค.ที่ผ่านมาไม่มีให้แลกแล้วนะครับ (แลกหลายคะแนนกับนม 10 บาทอะครับ จริงๆถ้าจำไม่ผิดแลกคูปองเงินสด 5 บาทก็ไม่มีแล้วเมื่อธค. แต่ต้นเดือนนี้เห็นใส่คูปอง 5 บาทเข้ามาหลังปีใหม่ แต่ แนวโน้มคือจะลดและหายไปเรื่อยๆ) มีแต่แบบแลกซื้อโดยใช้ 1 คะแนนลดสินค้าที่กำหนดมาตายตัว เช่น ใช้ 1 คะแนนลดราคาที่กดสิวจาก 29 บาท เหลือ 10 บาท 😅 คือสินค้าที่เอาให้แลกซื้อส่วนใหญ่เราไม่ได้ใช้เลย จะแลกก็กระไร แล้วให้แลกซื้อทีละ 1 คะแนน สมมติเดือนนึงเราได้คะแนน 300 คะแนนคือมันใช้ไม่ทันแน่ๆ แล้วไปแลกอย่างอื่นแต่ละอย่างก็ค่อนข้างยากเช่น อยากได้สินค้าบางชิ้นที่ต้องแลกที่ทรูช็อป พอไปถึงทรูช็อปจนท.แจ้งว่าไม่มีสินค้าคือไปเสียเที่ยวและสินค้าก็มีให้แลกน้อยมาก แต่สิ่งที่ท่านให้สิทธิมาคือแลกรหัสเติมเงินงี้ คือลูกค้าหลายคนใช้รายเดือนแลกไปมันก็ใช้ไม่ได้ง่ะ 😅 อีกอย่างแคมเปญแต่ละอย่างออกมาคือจำกัดโควตาว่ามีให้กี่สิทธิ์ นานนนนนนนนๆทีมีให้แลกบัตรคอนเสิร์ตนี่ไม่เคยแลกทันเล้ยยยยย พอมีแคมเปญดีๆออกมาคือเหมือนเทศกาลชิง... ใครรู้ก่อนกดก่อนกดทันคือมีแต้มบุญมากกกก ไอ้เราบุญน้อยอย่าหวัง แลกไอติม 1 ลูกยังไม่ทันเลยบางที คะแนนแต่ปีคือเหลือบาน ให้อายุ 2 ปีบางทียังใช้ไม่ทัน

ดังนั้นลูกค้าตัวน้อยๆคนนี้ขอวิงวอนท่านเถิด ปรับเงื่อนไขแบบนี้คือบีบลูกค้าเกินป๊ายย แลกยาก/จำกัด แต่ลดอายุแบบไม่รู้จะพรรณายังไง ปรับเหลือ 1 ปีก็ยังพอทำเนา นี่คุณพี่เล่นเล่นจาก2ปีเหลือ2เดือน😅 หรือถ้าไม่เพิ่มอายุก็ควรเพิ่มสินค้าให้แลกโดยเฉพาะ 7-11 แบบแลกสินค้าฟรี (ไม่ใช่แลกซื้อ) โดยใช้คะแนนเต็มจำนวน ไม่ใช่ใช้ 1 คะแนนแลกซื้อชุดแต่งเล็บราคา 19 บาท 😅 คือมันไม่ได้ใช้และให้โอกาสแลกทีละ 1 คะแนนกับสินค้า/บริการที่เราไม่ได้ใช้ ใช้แต่แลกไ่ม่ทัน แลกทันแต่พอไปรับสินค้าที่ช็อปบอกไม่มี/หมด มันก็…ไม่รู้จะว่ายังไง ถ้าไม่เพิ่มอายุก็ควรปรับสัดส่วนของสินค้าและบริการที่จะให้แลกให้สมดุลกับคะแนนในระบบด้วยเถิด จึงเรียนมาเพื่อโปรดพิจารณาเมตตาลูกค้าด้วยยย