ซิมรายเดือน Ais โดนระงับทำยังไงบ้างครับ ?

สวัสดีค่า พอดีจ่ายค่าเน็ตไปแล้ว แต่เน็ยังอถูกระงับสัญญาณอยู่ค่ะ ช่วยแก้ให้หน่อยได้มั้ยคะ

ตรวจสอบล่าสุดไม่มียอดค้างชำระ

พอดีหมายเลขของผมใช้เป็นรายเดือนและจ่ายเดือนค้างเดือนปกติใช้สัญญาณได้ แต่ตอนนี้ถูกระงับสัญญาณเนื่องจากค้าง1งวดแต่ปกติผมค้าง1งวดยังสามารถใช้งานได้ปกติ เป็นเพราะอะไรหรอครับ อยากสอบถาม AIS ครับ

คือ เราถูกสวมรอยเบอร์ของ ทรู ทำการแจ้งความไปแล้ว และรู้สึกไม่ปลอดภัย เลยทำการจะซื้อซิมรายเดือนใหม่ผ่านแอพais แต่เด้งขึ้นมาว่า เราเปิดครบเต็ม จำนวนแช้ว ให้ติดต่อช้อป ทั้งๆที่เรายังไม่เคยใช้เบอร์ aisเลย

ไม่ทราบว่าซิมที่ถูกระงับไปจะขอเปิดใช้สัญญาณชั่วคราวต้องติดต่อทางไหนครับของเครือข่าย AIS มีความจำเป็นมากๆ แล้วต้องใช้อะไรบ้างในการเปิดสัญญาณชั่วคราว