พนักงานเคอรี่บริการแย่?

คือพึ่งกลับจากทำงานแล้วมีพัสดุมาส่ง ปกติหากขนส่งมาส่งจะโทรแจ้ง แต่นี่ไม่แจ้งล่วงหน้าเลย เห็นเค้าบอกรออยู่หน้าบ้านก็กลัวเค้าจะรอนาน เลยขอโอนระหว่างทาง สรุป พนง พูดจาแย่มาก พอมาถึงรับของเสร็จก็กระแทกของประชด แบบนี้ต้องแจ้งทางไหนคะ?