ล้างเครื่องโน๊ตบุ๊คแล้วขึ้นWelcome แต่กดอะไรไม่ได้

สวัสดีค่ะ เรากดล้างเครื่องโน๊ตบุ๊คของHuawei แล้วพอมาถึงหน้าตามรูปแล้วไปต่อไม่ได้เลยค่ะ
กดอะไรไม่ได้เลย ค้างหน้านี้นานมาก กดอะไรไม่ได้เลยจิงๆค่ะ เราต้องทำยังไงหรอคะ