ลูกค้าเก่ายาวนานต้องการเปลี่ยนแพคเกจหลัก เป็น fixxy 5G ของ AIS

รบกวนช่วยตอบอีเมลด้วยค่ะ ส่งเมลไป corporatecallcenter@ais.co.th เมื่อ 10 กย 2568 วันนี้ 11.00 จะ 5 โมงเย็นแล้วยังไม่ตอบกลับ เรื่องการซื้อแพคเกจเสริมเพื่อใช้งานต่างประเทศ รบกวนโทรกลับ หรือตอบกลับอีเมล

ปัจจุบันใช้โปร Maxx speed nonstop 549.- โทร 600 นาที เน็ต 40GB สนใจแพคเกจ 5G fixxy 399.- โทร 200 นาที เน็ต 70GB แต่ทางค่ายแจ้งว่าเป็นโปรสำหรับลูกค้าย้ายค่ายเท่านั้น ค่ายไหนมีแพคเกจที่ใกล้เคียงกัน เสนอ

ประสานงานCall center 36ชม.ไม่มีความคืบหน้าโยนปัญหาให้ลูกค้าติดต่อShop อีกครั้งทั้งๆ ที่ โดนปฏิเสธ มาแล้ว อยากได้หลักฐานไป สคบ.ก็ไม่แชร์

ผมได้รับข้อความว่า เติมเงินรับสิทธิ์220บ.(รวม VAT) เน็ต 5G 5GB และ 15Mbps 50GB จากนั้น 1Mbps โทรทุกเครือข่าย24ชม. 15นาที/ครั้ง + WiFi หักค่าบริการทุกเดือนนาน6เดือน (หักค่าบริการตามสัดส่วน) กรุณาเติม

ผมสมัคร ใช้แพ็กเกจเสริม 5G ค่าบริการ 490บาท(รวมVAT) อินเทอร์เน็ต 1GB พร้อมเน็ตไม่จำกัด เร็ว 4Mbps และโทรฟรีเบอร์ AIS สูงสุด 15นาที/ครั้ง โทรเกิน/โทรนอกเครือข่าย นาทีละ 99สต. หักค่าบริการทุกเดือน แต่ทำ

สอบถามหน่อยค่ะ เดี๋ยวนี้ยังมีโปร 100GB แบบ 15 วัน 160 กว่าบาทอยู่ไหมคะ ไม่เห็นเลย เห็นแค่แบบ 7 วัน

สมัคร"แพ็กเกจหลักของคุณคือ 5G Fixxy 449 บาท."ไปเมื่อเดือนที่แล้ว ผ่านมาประมาณ1เดือนแล้วยังไม่มีการแจ้งยอดให้ชำระเลยค่ะ อันนี้เป็นแบบ12ยอดบิล แปลว่าต้องจ่ายต่อเดือนใช่ไหมคะ ตรวจสอบแล้วไม่มีกา

มีปัญหาเติมเงินหักค่าแพคเกจช้าไปไม่ถึง 1 วันแต่ตอนเติมเงินตามไปดันไม่ยอมต่อแพคเกจให้และหักเงินค่าอินเตอร์เน็ตไปเรื่อยๆ แก้ปัญหานี้ยังไงใครทราบบ้าง หาทางติดต่อ Call Center ก็ไม่มีวี่แววจะได้คุย