ipad air4 ค้างทัชสกรีนไม่ได้ ค้างบ่อยมากกกกกกก

สวัสดีค่ะ ตอนนี้ipad air4 ของเรามีปัญหาเครื่องค้าง ใช้ๆอยู่มีอาการทัชไม่ได้เเละดับไปเองหน้าจอที่ดำเเล้วหมุนๆ บางครั้งก็ขึ้นหน้าจอสีม่วงบางครั้งก็ขึ้นเหมือนให้ต่อไอ้โพดเข้าโน๊ตบุ๊ค ดับไปเเล้วก็กลับมาใหม่ค่ะ เป็นเเบบนี้วนลูปตลอดเลย เครียดมากกกก