JD Central ดองสินค้าไว้ทำไม ติดต่อไปก็ไม่ได้คำตอบใดๆ

JD Central ดองสินค้าไว้ทำไม ติดต่อไปก็ไม่ได้คำตอบใดๆ
เก็บเงินไปแล้ว ระบบแจ้งว่าจะได้รับสินค้าวันที่ 6-8/1/23 
ปัจจุบันวันที่ 9/1/23 ก็ยังดองของไม่ยอมส่ง งงนะ ติดค่อไปก็บอกว่าดำเนินการติดตามให้รอ 2 วัน
เลยให้ย้อนกลับไปอ่านว่า 2 วันก่อนก็บอกแบบนี้ แล้วก็เงียบไป ฮัลโหล แล้วจะได้สินค้าเมื่อไหร่? ติดปัญหาอะไร?
กรุณาแจ้งกับผู้ซื้อแบบมืออาชีพด้วยเนอะ เดี๋ยวพอครบ 2 วันก็เลื่อนอีก ตอบคำถามแบบลมๆแร้งๆไม่มีจุดหมาย