โดนเรียกเก็บเงินค่าผลิตภัณฑ์ disney hotstar รายปี เเบบ งงโดยที่ไม่ได้สมัครสมาชิค ขอเงินคืนได้มั้ยครับ

ตามหัวข้อเลยนะครับ อยู่ๆก็มีข้อความเด้งขึ้นมาเเจร้งเตือนว่าผมได้ทำการสมัครสมาชิกของ disney hotstar โดยที่ผมไม่ได้สมัครเลยครับ เข้าไปเปิดดูใน My ais ขึ้นยอดเรียกเก็บเงินว่าเรามีการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ของทาง disney hotstar ในราคา 799 บ. พอตรวจสอบไปที่ 1175 เค้าก็บอกได้เเค่ว่าทาง ais  เค้ามีหน้าที่เเค่เรียกเก็บเงินเเล้วก็บอกว่าให้ลองตรวจสอบใน Google Play ดูเเต่เมื่อไปตรวจสอบเเล้วไม่มีประวัติการสั่งซื้อโดโหลดเเอป disney hotstar เเต่อย่างใด ซึ่งก่อนหน้าที่โดนเรียกเก็บเงินก็ไม่มี เเอป disney hotstar หรือ user ของ disney hotstar เลยด้วยซ้ำ หลังจากนั้นลองทำการเข้าไปยกเลิกใน my aisก็ไม่มีข้อมูลใดๆโชว์ขึ้นมาดูได้เเค่วันเเละเวลาในการทำธุรกรรม ยื่นเรื่องขอเงินคืนกับทาง Google play   ตามลิ้งค์ที่ ais ส่งให้มาซึ่งก็ไม่ได้เนื่องจากไม่มีเลขสัมพันธ์เเละ ไม่มีประวัติการทำธุรกรรมใดๆที่ต้องมีการเรียกเก็บเงิน ( ซึ่งลองไปตรวจสอบกับทาง ais เเล้วเค้าก็ไม่มี )ดังนั้นก็ไม่สามารถยื่นเรื่องได้เข้าไปดูในเเอป disney hotstar ก็ขึ้นสถานะว่าเบอร์ของผมยังไม่ได้สมัครสมาชิคเลย
                   พี่ๆท่านไหนเคยเจอเเบบนี้บ้างครับเเก้ได้หรือไม่ครับ สามารถยกเลิกได้มั้ยครับหรือมีวิธีขอเงินคืนช่องทางไหนบ้างครับ รบกวนด้วยนะครับ