มีใครเคยสั่งของออนไลน์จาก Banana IT แล้วได้ของช้า พอติดต่อก็ติดต่อไม่ได้มั้ยครับ

สั่งของไปตั้งแต่วันที่31ธ.ค. เราก็เข้าใจว่าติดวันหยุดปีใหม่ แต่นี้ก็เลยมานานจากที่โฆษณาไว้ว่า1-3มาแล้ว ไม่มีความคืบหน้าใดๆเลย ยังขึ้นกำลังจัดเตรียมสินค้าเหมือนเดิม พยายามติดต่อไปก็ไม่เป็นผล ปกติเคยซื้อสินค้าจากหน้าร้านแล้วก็ไม่มีปัญหาอะไรเลยหลวมตัวไม่ได้ตรวจสอบมาก่อนว่าร้านนี้บริการออนไลน์แย่มาก มีใครเคยติดต่อตามสินค้าที่ได้ช้าแล้วมีเจ้าหน้าที่มาช่วยดูให้มั้ยครับ อยากช่วยขอคำแนะนำหน่อยครับว่าตอนนี้ควรทำอย่างไง