ขอคืนเงิน google play store

สวัสดีค่ะ คือเรากดซื้อแพคเกจรายปีแอพ omi ไปโดยไม่ได้ตั้งใจค่ะ อุบัติเหตุมากๆ ทาง google มีนโยบายแจ้งขอคืนเงินภาย 48 ชั่วโมง ซึ่งเราแจ้งไปทันทีหลังเงินถูกตัดเลยค่ะ เราจะได้คืนแน่ๆ มั้ย แล้วเราต้องกดยกเลิกการสมัครแอพเองหรือว่ารอให้ google เป็นคนดำเนินการเหรอคะ
หรือหลัจากนี้เราต้องทำอะไรต่อเหรอคะ หรือว่ารออย่างเดียว แต่มันจะได้เงินคืนจริงๆ มั้ยคะ เดือดร้อนมากๆ เลยค่ะ