สอบถามหน่อยค่ะสั่งสินค้าจากApple Store ขึ้นแบบนี้ถึงไหนแล้วคะ

สั่งสินค้าจาก AIS Online Store ขึ้น"กำลังจัดเตรียมสินค้า"ต้องรออีกกี่วันคับ ช่องทางติดต่อก็ไม่มีเลย ไม่รู้ต้องตามของยังไง

สวัสดีค่ะ เราได้สั่งโทรศัพท์ Oppo Reno15 pro 5G กับทาง ais online store ซึ่งเป็นสินค้าพรีออเดอร์ ได้ทำการสั่งซื้อวันที่ 9 มกราคม 2569 เลือกจัดส่งถึฃบ้าน และได้ชำระแบบตัดบัตรเครดิต ก่อนที่เราจะสั่งซื้อ

ติดต่อพนักงานดีแท็คไม่ได้เลย 1678 ไม่เคยบริการให้ผมเลย ปกติชำระเงิน apple store ผ่านเบอร์ตลอด อยู่ๆก็หักไม่ได้มีแต่ข้อความ บอกว่า คุณทำรายการเกินกำหนด งงเลยติดต่อใครก็ไม่ได้ DTAC แล้วเติมเงินไไม่ได้ชำ