ไอโฟน11 เวลาโทรสนทนาไม่ค่อยได้ยินเสียง

สอบถามผู้รู้หรือผู้ที่เคยไปเปลี่ยนมาค่ะ เราใช้ไอโฟน11 แต่เวลาโทรคุยไลน์หรือเบอร์ โดนยไม่เปิดลำโพง ลองเปิดเพลง ลำโพงบนไม่ได้ค่อยได้ยินเลยเวลาโทรคุย แต่หากเปิดเพลงไม่ได้ยินเลย เวลาโทรคุยต้องใช้หูฟังหรือเปิดลำโพงอย่างเดียวเลย

ถ้าเปลี่ยนลำโพงบนราคาประมาณเท่าไหร่ค่ะ ทั้งที่ศูนย์กับร้านทั่วไปค่ะ ราคาต่างกันมั้ยค่ะ