เมื่อไหร่Grabจะเลิกให้มีออร์เดอร์ซ้อน

สวัสดีครับ สมาชิกพันทิพย์ทุกท่าน และขอฝากถึง Grab และ LINE MAN ด้วยครับ ผมอยากร้องเรียนถึงปัญหาที่เจอมาซ้ำ ๆ เกี่ยวกับพฤติกรรมของไรเดอร์บางส่วน ที่นำออเดอร์ของลูกค้าไป “แขวน” หรือโพสต์ประ

เนื่องจากรู้สึกว่าถูกพนักงาน grab ของสำนักงานใหญ่กลั่นแกล้ง/เลือกปฏิบัติในการทำเดลิเวอรี่ อยากทราบช่องทางในการร้องเรียนครับ

Grab food ตจว นี่เป็นอะไรหรอคะ? เวลาสั่งกี่รอบก็รอได้ไนเดอร์นานมากก เกือบ ชม สุดท้ายมาบอกไม่พบไรเดอร์ คือถ้าจะให้รอขนาดนั้นก็ให้เรามีสิทธิยกเลิกหน่อยก็ได้ รอเก้อสุดท้ายมาบอกไม่พบไรเดอร์ (เกือบทุกครั้ง

ผมไม่ใช้ลูกค้า grab แต่เจอ คนขับ grab food ขับรถอันตราย มีภาพถ่ายเป็นหลักฐาน แต่ผมไม่สามารถร้องเรียน บริษัทได้ ไม่ว่าจะติดต่อทางใด ระบบ AI มันจะบังคับให้กรอกหมายเลขร้องเรียนจาก app ในฐานะที่เราเป็นลูก

เราสั่ง order อาหารไป 2 รายการ อันหนึ่ง standard อีกอัน saver แปลกมากอันที่ saver มาเร็วกว่ากำหนด แต่ standard มา late เวลามาก ๆ จนน่าหงุดหงิด ระบบใช้เกณฑ์อะไร

คนขับรถส่งอาหารที่สั่งผ่าน app เขาได้ rate เท่าไรจาก gp 30% หรอครับ