ไปรษณีย์ไทยขึ้นสถานะว่านำจ่ายสำเร็จ แต่ยังไม่ได้รับของ

ผมสั่งเคสไอแพดจากร้าน 425 degree ทางร้านได้ส่งหมายเลขสิ่งของมาให้ EB743177826TH ผมกรอกหมายเลขเพื่อติดตามแล้วขึ้นว่า นำจ่ายสำเร็จ แต่ผมยังไม่ได้รับของเลยครับ ลายเซ็นก็ไม่มี มันหมายความว่ายังไง แล้วต้องดำเนินการยังไง
31/12/2565