Flash express ไม่มาส่งของ แต่แจ้งส่งของสำเร็จ

บริษัทขนส่ง แฟลช ไม่มาส่งพัสดุ แต่แจ้งส่งของสำเร็จ ในเวลา 21.52น.  และไม่ได้รับการติดต่อจากพนักงานส่งของ  ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีคนรับสาย  แชทในแอปก็เป็นโรบอทแชท  ไม่มีเจ้าหน้าที่ที่โต้ตอบได้  ทำยังไงถึงจะตามพัสดุได้คะ