โดนโกงในshopee แล้วร้านปิดหนีต้องทำไง

พอดีเราไม่รู้ว่าแฟนเป็นอะไรอยุ่ๆก็มาบอกว่าความรู้สึกไม่เหมือนเดิม

โดน shopeeโกงเงิน (เป็นร้านค้าใน Official Shop shopee) ร้านค้าหลอกลวง AJIXX ใน Official Shop shopee หมายเลขสั่งซื้อ 251229K00UU5MP ส่งสินค้า ซิมการ์ดทรูใช้งานไม่ได้มาให้ แล้วไม่รับผิดชอบไม่คืนเงิน ไม่

ผมเป็นเป็นร้านค้าใน shopee ครับ เมื่อก่อน ลูกค้าที่มี spaylater สามารถซื้อสินค้าผ่อน spaylater ได้ปกติ แต่ตอนนี้ฟังค์ชั่นชำระเงินด้วย Spaylater หายไปเลย แต่ลูกค้าที่ร้านก็บอกว่าเขาใช้ Spaylater ผ่อนกั

เนื่องจากพักหลังมาทางร้านได้ส่งสินค้าไปถึงมือลูกค้าแล้วเกิดความเสียหายบ่อยครั้ง ทางร้านจึงให้ลูกค้าส่งสินค้าคืนกลับมา โดยให้เหตุผลกับทางshopee ตามจริง แต่ผลที่ได้คือ shopee มาเก็บค่าขนส่งกับทางร้านค้า

สอบถามค่ะ เราสั่งผลไม้จากช็อปปี้มาแต่มันเสีย เลยยื่นขอคืนเงินไปซึ่งเรามีคลิปที่สินค้ามันเสีย เห็นมันขึ้นคืนเงินไม่คืนสินค้าเราเลยเอาไปทิ้งกลัวมันเน่าในห้อง สรุปช็อปปี้พิจารณาเสร็จแจ้งให้เราคืนสินค้า ก

แมันต้องทำไงถึงจะเข้าไปอยู่ในนั้นได้???

ต้องการชำระเงินแต่ทำไมได้ใครรู้ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ