สามารถตีกลับพัสดุที่ส่งจากต่างประเทศได้มั้ยคะ

คือ เราสั่งของจากshopeeค่ะ วันที่18 ธ.ค. แล้วเรายกเลิกสินค้าตอนแรกเพราะจะเปลี่ยนสินค้า แต่แฟนดันมาบอกทีหลังว่าชอบสร้อยนี้ เราเลยยกเลิกคำสั่งซื้อ ทีนี้รอมานานมากค่ะ(เขาไม่ได้บอกนะคะว่าพรีออเดอร์) เรารอไม่ไหวเลยสั่งเจ้าอื่นแต่ก่อนจะสั่งเจ้าอื่น shopeeเนี่ยขึ้นว่า ถ้าผู้ส่งไม่จัดส่งภายใน25ธ.ค.จะยกเลิกคำสั่งซื้อ จน26shopeeก็ยังไม่ยกเลิกค่ะ แล้วผู้ส่งก็ได้ทำการจัดส่งในวันที่26 ซึ่งเราไม่ได้ต้องการแล้ว เราสามารถตีกลับได้มั้ยคะ ถ้าตีกลับได้ต้องแจ้งเจ้าหน้าที่ว่าอะไร