เคยเบิกงวดงานก่อสร้าง ของธนาคารกสิกรล่าช้า แบบนี้ไหมคะ

เราส่งงวดงาน ก่อสร้างบ้าน งวดที่ 4 ตั้งแต่วันที่ 29 พ.ย. 65 จนป่านนี้ วันที่ 26 ธ.ค. 65 เรื่องยังไม่ถึงบริษัทประเมินเลยค่ะ กู้ที่สาขาอำนาจเจริญ และก่อนหน้านี้ก็ล่าช้าแบบนี้ทุกงวด เราก็ว่าทำกับแบ้งค์พาณิชย์น่าจะไวแต่ไม่ใช่เลยค่ะ ตามกับเจ้าหน้าที่ก็บอกแต่ว่าส่งเรื่องให้แล้ว พอเราตามที่ k888 ก็บ่นเราว่าไปร้องเรียน เราชำระหนี้ทุกเดือนนะคะ แทนที่จะขอโทษลูกค้าไม่ใช่เลย เราตามที่ สนง.ใหญ่ก็โดนว่า ผ่านไปเกือบเดือนจะไม่ให้ตามก็ไม่ใช่นะคะ  ลูกค้าต้องทำอย่างไรแนะนำหน่อยค่ะ