ไม่ได้รับสายShopee express

ถ้ากดยกเลิกพัสดุไปแล้วแต่ร้านไม่อนุมัติให้ พนักงานโทรมาจะส่งของ2วันแล้วค่ะไม่ได้รับเลยเพราะรับไม่ทัน ทำยังไงต่อได้คะ???