ขอคำปรึกษา มีคนเอาสิทธิ์เปลี่ยนถุงลมนิภัยไปใช้

ตามที่เคยมีข่าวให้รถยนต์สามารถเข้าไปเปลี่ยนถุงลมนิรภัยฟรีได้

ดิฉันไม่เคยได้เข้าไปเปลี่ยนเลยสักครั้ง 
แต่เมื่อวันที่ 23 ธ.ค. 65 อยู่ๆ ก็นึกถึงข่าวนี้ได้ และเกิดความกลัว เลยคิดว่าจะเข้าไปเปลี่ยน และได้โทรหาศูนย์เพื่อจะนัดเวลาก่อน
แต่ทางศูนย์แจ้งว่า รถดิฉันได้ใช้สิทธิ์ทำการเปลี่ยนถุงลมนิรภัยแล้วไปเมื่อปี 2560 ทำให้ไม่สามารถเปลี่ยนได้ 

ซึ่งรถคันนี้มีคนใช้คนเดียว คือ ดิฉัน และดิฉันไม่เคยได้เข้าไปเปลี่ยนเลยสักครั้ง มั่นใจมากๆ
(และไม่ได้เข้าศูนย์มานานแล้ว เพราะแฟนเป็นช่าง เขาเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องให้ดิฉันเองได้)

อยากถามความเห็นท่านอื่นๆ ว่ามีใครเคยเจอปัญหาเหมือนกันบ้าง 
หรือท่านใดสามารถให้คำแนะนำได้ว่าดิฉันควรจะร้องเรียน เรียกร้องความเป็นธรรมได้อย่างไรบ้าง

ขอบคุณค่ะ