สั่งของใน Shopee แต่เลยกำหนดที่ต้องได้รับไปแล้ว ร้านยังไม่ส่งของเลย ยกเลิกก็ไม่ได้ ต้องทำยังไง?

สั่งของผ่าน Shopee เลยกำหนดที่ต้องได้รับสินค้าไปแล้ว
แต่ร้านค้ายังไม่จัดส่งสินค้าเลย ขนส่งก็เข้าไปรับของตั้งหลายรอบ
แต่ก็ยกเลิกคำสั่งซื้อไม่ได้ ไม่มีปุ่มให้ยกเลิก ไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไรครับ??