สั่งของในแอพส้ม ที่อยู่ที่ต้องจัดส่งคือส่งในนามบริษัทที่ทำงาน ปกติทุกครั้งขนส่งอื่นจะโทรว่ามีพัสดุมาส่งนะ แล้วจะเป็นที่รู้กันว่าจะฝากไว้ที่ป้อมรปภ. หรือพี่พนักงานคนไหนยังไม่เคยมาส่งของเราที่บริษัท ก็จะโทรถามว่าให้เอาไว้ที่ไหนก่อนจะจัดส่งทุกครั้ง แต่ครั้งนี้พนักงานแฟลชไม่โทรหา ไม่ถามว่าจะให้ไปส่งของหรือให้เอาของวางไว้ตรงไหน แต่มีแจ้งเตือนว่าพัสดุได้จัดส่งสำเร็จแล้ว แต่หาแล้วไม่เจอ ติดต่อไปที่คลังแฟลชคลังที่ก่อนจะนำส่งพัสดุ เพื่อที่จะให้ตามกับพนักงานคนนั้นให้หน่อยว่าเอาของเราไปวางไว้ที่ไหน พนักงานรับสายแล้วถามข้อมูลเบื้องต้น แล้วปิดไมค์ แล้วตัดสายเราทิ้ง โทรต่อกลับไปอีกรอบไม่รับ ติดต่อทางคอลเซ็นเตอร์แฟลชบอกจะตามให้แล้วติดต่อกลับภายใน 24 ชม. จนตอนนี้ผ่านไป 1 สัปดาห์ไม่มีการติดต่ออะไรกลับมาทั้งสิ้น คืองงว่ากรณีนี้ต้องตามกับใคร เพราะตามไปทุกทาง ไม่ได้เรื่องอะไรกลับมา