ถ้าซื้อของออนไลน์แล้วร้านบอกว่าส่งแล้ว แต่ยังไม่ได้ของกับเลขพัสดุสักที จน1เดือนกว่าแล้ว ต้องทำยังไงหรอคะ

คือเราสั่งของออนไลน์มาประมาณหนึ่งเดือนกว่าแล้วค่ะ แต่เราก็ยังไม่ได้ของสักที เลยถามเลขพัสดุจากเจ้าของร้าน แต่เจ้าของร้านบอกว่าให้รอแจ้งค่ะ จนตอนนี้ก็ยังไม่ทราบเลขพัสดุเลย อยากรู้ว่าเป็นเรื่องปกติหรือเปล่าคะ แล้วเราควรทำยังไงดี เพราะเราไม่ค่อยได้สั่งของด้วยค่ะ😅😅