Kerry ไม่จัดส่งสินค้า มีใครเคยเจอบ้างไหมคะ

พอดีเราส่งของไปเมื่อวันที่ 11/12/65 ซึ่งในระบบระบุไว้ว่าผู้รับจะได้รับสินค้าภายในวันที่ 14/12/65 แต่วันนี้วันที่ 18/12/65 แล้ว สินค้ายังไปไม่ถึงมือของผู้รับเลยค่ะ ในระบบขึ้นแจ้งว่าผู้รับไม่อยู่ปลายทาง แต่เราลองติดต่อผู้รับปรากฏว่าผู้รับยังไม่เคยได้รับการติดต่อจากทาง kerry เลย นี่ขนาดส่งภายในกรุงเทพฯนะคะ ทำไมถึงบริการช้าแบบนี้คะ แล้วผู้รับมีความจำเป็นต้องใช้ของที่ส่งไปด่วนด้วย เราอุตส่าห์ไว้ใจใช้บริการขนส่งจากทาง kerry แต่กลับได้รับการบริการที่แย่มากๆเลยค่ะ ตอนนี้ในระบบขึ้นว่ากำลังจัดส่งพัสดุ แต่ขึ้นกำลังจัดส่งพัสดุมา 5 วันแล้วค่ะ

ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้ไหมคะ ต้องทำยังไงบ้างคะ กลัวว่าสินค้าจะสูญหายหรือเสียหายมากๆค่ะ เจอแบบนี้คิดว่าคงจะไม่ใช้บริการของขนส่งนี้อีกแน่นอนค่ะ