Shopee pay ยืนยันตัวตนไม่ได้

ใช้งานมานานแล้วซื้อของมาเยอะแล้ว วันนึงยืนยันตัวตนไม่ได้ ถ่ายบัตรประชาชนไปหลายรอบแล้ว ทุกอย่างข้อมูลเดิม และ ก็มียอดที่ต้องจ่าย มียอดวงเงินซื้อของด้วย @shopee #shopee