ขอสอบถามหน่อยครับ

คือ ผมสั่งพัสดุไป แล้วพ่อค้าส่งมาจากแฟลช สั่งไปตั้งแต่วันที่ 14 แต่วันนี้ยังไม่ได้เลย ประเด็นคือไรเดอร์เขาโทรมาบอกแล้วว่าจะมาส่งตั้งแต่วันที่ 15 แต่พอโทรกลับไปกี่ครั้งๆก็ยังอ้างนู่นอ้างนี่ ผมทำอะไรได้บ้างไหมครับ