ในกรณีที่รถยนต์เราถูกชนแล้วหนีในขณะขับขี่ เราโทรเรียกประกัน ไปแจ้งความ พร้อมหลักฐานเป็นวิดิโอจากกล้องหน้ารถ ระบุเลขทะเบียนได้ชัดเจน ตำรวจลงบันทึกข้อความ และส่งหมายเรียกไปตามชื่อเจ้าของรถ
ผ่านไป 8 เดือน เราจะเอารถไปเคลมประกัน ถึงได้ทราบว่าเราต้องจ่ายค่า excess เนื่องจากยังไม่สามารถตามตัวคู่กรณีได้ ประกันอ้างว่าคอยเช็คตำรวจให้แล้ว แต่ตำรวจเงียบหายไปเลย แต่ตลอด 8 เดือนไม่เคยมีประกันโทรมาแจ้งความคืบหน้าใดๆกับเรา (จึงไม่รู้ว่าประกันได้ตามเรื่องกับตำรวจให้จริงหรือไม่?)
โดยที่หาข้อมูลมา เข้าใจว่า กรณีถูกรถคันอื่นชน หากเราไม่สามารถระบุคู่กรณีได้ เราต้องเสียค่า excess แต่หากเราได้แจ้งความและระบุคู่กรณีได้ ไม่ต้องชำระค่า excess
จึงอยากสอบถามว่าในกรณีนี้ ที่เราสามารถระบุทะเบียนรถคู่กรณีได้ มีหลักฐานเป็นภาพวิดิโอชัดเจน แต่ตำรวจไม่สามารถตามตัวคู่กรณีมาได้ เราต้องจ่ายค่า excess หรือไม่ เป็นประกันของบริษัทกรุงเทพประกันภัยค่ะ
ขอทราบความเห็นเพื่อนๆชาวพันทิปหน่อยนะคะ จะเป็นประสบการณ์จากบริษัทประกันอื่นก็ได้นะคะ ขอบคุณค่ะ
(ปล. หากแท็กผิดต้องขออภัยนะคะ ไม่ค่อยได้ตั้งกระทู้ค่ะ)
ค่า excess ประกันรถยนต์ของกรุงเทพประกันภัย?
ผ่านไป 8 เดือน เราจะเอารถไปเคลมประกัน ถึงได้ทราบว่าเราต้องจ่ายค่า excess เนื่องจากยังไม่สามารถตามตัวคู่กรณีได้ ประกันอ้างว่าคอยเช็คตำรวจให้แล้ว แต่ตำรวจเงียบหายไปเลย แต่ตลอด 8 เดือนไม่เคยมีประกันโทรมาแจ้งความคืบหน้าใดๆกับเรา (จึงไม่รู้ว่าประกันได้ตามเรื่องกับตำรวจให้จริงหรือไม่?)
โดยที่หาข้อมูลมา เข้าใจว่า กรณีถูกรถคันอื่นชน หากเราไม่สามารถระบุคู่กรณีได้ เราต้องเสียค่า excess แต่หากเราได้แจ้งความและระบุคู่กรณีได้ ไม่ต้องชำระค่า excess
จึงอยากสอบถามว่าในกรณีนี้ ที่เราสามารถระบุทะเบียนรถคู่กรณีได้ มีหลักฐานเป็นภาพวิดิโอชัดเจน แต่ตำรวจไม่สามารถตามตัวคู่กรณีมาได้ เราต้องจ่ายค่า excess หรือไม่ เป็นประกันของบริษัทกรุงเทพประกันภัยค่ะ
ขอทราบความเห็นเพื่อนๆชาวพันทิปหน่อยนะคะ จะเป็นประสบการณ์จากบริษัทประกันอื่นก็ได้นะคะ ขอบคุณค่ะ
(ปล. หากแท็กผิดต้องขออภัยนะคะ ไม่ค่อยได้ตั้งกระทู้ค่ะ)