ลืมรหัส shopee pay

ลูกชายถอนเงินจาก shopee pay ไม่ได้โดยทางshopeeให้ทำการยืนยันตัวตนแต่ยืนยันเท่าไหร่ก็ไม่ผ่าน สาเหตุคือเบอร์โทรศัพท์เบอร์เก่าเคยลงทะเบียนกับshopeeและผูกบัญชีกับเบอร์เก่าแต่ตอนนี้ไม่ใช้แล้วเลยทำการเปลี่ย

สวัสดีค่ะ คือเราจะถอนเงินจาก ShopeePay แต่เราลืมรหัสผ่าน ShopsePay PIN เราก็ไปเปลี่นรหัส แต่มันขึ้นว่า คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านได้เนื่องจากวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย คือเราทำมา2วันแล้ว มันขึ้น

คือเราลืมรหัสผ่านค่ะ และพยายามจะไปเปลี่ยนรหัสผ่าน ทางแอพให้ยืนยันตัวตน กรอกข้อมูลบัตรประชาชน ชื่อ วันเกิด แต่กลับขึ้นว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง แบบนี้ต้องทำยังไงคะ ตอนนี้บัญชีโดนระงับไปแล้ว

ผมลืมpinของShopee pay แล้วมันให้ใส่ข้อมูลต่างๆจนมาถึงเลขหลังบัตร แต่ผมทำบัตรใหม่แล้วเลขหลังบัตรมันไม่ตรงกันจึงไม่สามารถเปลี่ยนรหัสได้ ผมควรทำยังไงดีครับ

ฉันต้องการซ่อนแอปพลิเคชันเฉพาะบนโทรศัพท์ของฉัน กำลังมองหาเครื่องมือที่เชื่อถือได้อยู่ค่ะ เมื่อเร็วๆ นี้ ด้วยเหตุผลส่วนตัวบางประการ ฉันจำเป็นต้องซ่อนแอปพลิเคชันบางตัวบนโทรศัพท์ของฉันอย่างเร่งด่วน ให้ม